Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)

Ünvan: Dogo Petshop LTD. ŞTİ.
Adres: Uptwins Blok, Orta, Yalnız Selvi Cd. No : 5AB, 34880 Kartal/İstanbul
Mersis No: 0302111904500001
Vergi Dairesi ve No: Yakacık VD, 3021119045
Telefon: +90 216 519 26 00
E-posta: info@evindebesle.com
Web Sitesi: www.evindebesle.com

1.2. Alıcı

Ad Soyad: [Alıcının Adı Soyadı]
Adres: [Hizmetin Sağlanacağı Adres]
Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
(Bu bilgiler, alıcı tarafından sipariş esnasında elektronik ortamda sağlanacaktır.)

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.evindebesle.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen evcil hayvan bakım hizmetlerinin (örneğin, evde besleme, gezdirme, bakım) sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Hizmet

Hizmetin türü, kapsamı, süresi, ücreti ve ödeme şekli, www.evindebesle.com internet sitesinde yer aldığı şekliyle ve Alıcı tarafından sipariş esnasında onaylanan şekilde aşağıda belirtilmiştir:
Hizmet Türü: [Örnek: Evde Evcil Hayvan Besleme ve Gezdirme]
Hizmet Süresi: [Örnek: 5 Gün, Günde 2 Ziyaret]
Hizmet Başlangıç Tarihi: [Başlangıç Tarihi]
Hizmet Bitiş Tarihi: [Bitiş Tarihi]
Evcil Hayvan Bilgileri: [Evcil Hayvan Türü, Adı, Özel İhtiyaçlar]
Hizmet Ücreti: [Hizmet Ücreti] TL (KDV Dahil)
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı
Hizmetin Sağlanacağı Adres: [Alıcının Adresi]
Fatura Edilecek Kişi/Kurum: [Fatura Bilgileri]

Madde 5 - Hizmetin Sunumu

5.1. Sözleşme konusu hizmet, Alıcı’nın belirttiği adreste ve kararlaştırılan tarihlerde sunulur. Hizmet, sipariş tarihinde belirtilen başlangıç tarihinden itibaren, belirtilen süre boyunca sağlanır.
5.2. Hizmet, Satıcı’nın profesyonel personeli veya anlaşmalı hizmet sağlayıcıları tarafından sunulur. Alıcı, hizmetin sağlanacağı adresin erişilebilir olduğunu ve evcil hayvanın sağlık durumunun hizmete uygun olduğunu garanti eder.
5.3. Alıcı, hizmet öncesinde evcil hayvanın özel ihtiyaçlarını (örneğin, diyet, ilaç, davranış özellikleri) Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
5.4. Hizmetin sağlanamaması durumunda (örneğin, Alıcı’nın adresinde bulunmaması veya evcil hayvana erişilememesi), Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır.
5.5. Satıcı, hizmet sırasında evcil hayvanın güvenliği ve sağlığı için gerekli özeni gösterir. Ancak, evcil hayvanın mevcut sağlık sorunlarından veya öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan zararlar Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.

Madde 6 - Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, hizmetin sağlanmasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde, Satıcı’ya bildirmek kaydıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Hizmetin sağlanmasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz, çünkü hizmet, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca cayma hakkının istisnalarından olan “belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler” kapsamındadır.
6.3. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı, 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta: info@evindebesle.com) bildirimde bulunmalıdır.
6.4. Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı’nın ödediği tutar, iyzico aracılığıyla 14 gün içinde iade edilir.

Madde 7 - Hizmet Garantisi

7.1. Satıcı, hizmetin kararlaştırılan niteliklere uygun şekilde sunulacağını garanti eder.
7.2. Hizmetin eksik veya hatalı sunulması durumunda, Alıcı, durumu hizmetin tamamlanmasından itibaren 7 gün içinde Satıcı’ya bildirmelidir. Satıcı, şikayeti inceleyerek telafi edici bir hizmet sunabilir veya ücreti iade edebilir.
7.3. Alıcı’nın, evcil hayvanın özel ihtiyaçlarını veya adres bilgilerini doğru şekilde bildirmemesi durumunda, hizmetin eksik sunulmasından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 8 - Alıcı’nın Yükümlülükleri

8.1. Alıcı, internet sitesinde hizmetin temel nitelikleri, ücreti, ödeme şekli ve sunum koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
8.2. Alıcı, hizmet bedelini tam ve eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.
8.3. Alıcı, hizmetin sağlanacağı adresin erişilebilirliğini ve evcil hayvanın sağlık durumunun hizmete uygun olduğunu sağlamakla yükümlüdür.
8.4. Alıcı, hizmet sırasında kullanılacak anahtar veya erişim yöntemlerini Satıcı’ya güvenli bir şekilde sağlamakla yükümlüdür.

Madde 9 - Satıcı’nın Yükümlülükleri

9.1. Satıcı, sözleşme konusu hizmeti, kararlaştırılan tarihlerde ve niteliklerde sunmakla yükümlüdür.
9.2. Satıcı, Alıcı’yı hizmet süreci, ödeme ve iptal koşulları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür.
9.3. Satıcı, hizmet sırasında evcil hayvanın güvenliği ve sağlığı için gerekli özeni gösterir.

Madde 10 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya hizmetin sağlandığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Alıcı, şikayet ve itirazlarını bu mercilere iletebilir.

Madde 11 - Sözleşmenin Feshi

11.1. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve taraflarca feshedilmediği sürece yürürlükte kalır.
11.2. Taraflar, 1 (bir) ay öncesinden yazılı bildirimle Sözleşme’yi feshedebilir.
11.3. Taraflardan birinin sözleşmesel yükümlülüklerini ihlal etmesi ve ihlalin 1 hafta içinde düzeltilmemesi durumunda, diğer taraf Sözleşme’yi tazminatsız feshedebilir.

Madde 12 - Son Hükümler

12.1. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanarak yürürlüğe girer.
12.2. Sözleşme, 3 (üç) yıl süreyle Satıcı tarafından saklanır.
12.3. Sözleşme’nin bir veya birkaç maddesinin geçersiz olması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.