Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Koşulları

Evindebesle.com üzerinden alınan hizmetler, rezervasyon sırasında seçilen tarih ve saat aralığında, belirtilen adrese uygun şekilde ulaştırılır ve gerçekleştirilir. Tüm hizmetlerde kullanıcının seçtiği evcil hayvan türüne ve talep edilen hizmet detaylarına göre planlama yapılır.

• Hizmetler yalnızca platformda belirtilen ilçe sınırları içinde verilir.
• Belirtilen hizmet süresi içinde hizmete başlanamaması durumunda kullanıcı bilgilendirilir.
• Hizmet öncesi kullanıcıdan özel hassasiyet bilgileri ve detay adres talep edilir.

İade ve İptal Koşulları

Hizmet rezervasyonlarınızda iptal ve iade işlemleri aşağıdaki kurallara göre gerçekleştirilir:

• Hizmet saatinden en az 12 saat önce yapılan iptallerde ücret iadesi yapılır.
• Hizmet saatine 12 saatten az kala yapılan iptallerde yalnızca hizmet kullanılmamışsa kupon tanımlanır, para iadesi yapılmaz.
• Hizmet sağlayıcı kaynaklı iptallerde, kullanıcıya tam ücret iadesi yapılır veya talebe göre yeniden planlama sağlanır.
• Ödeme iadeleri, ödemenin yapıldığı kart veya yönteme göre 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

İletişim

Teslimat veya iade işlemleriyle ilgili tüm taleplerinizi info@evindebesle.com adresine iletebilirsiniz.

Bu metin en son 10.09.2025 tarihinde güncellenmiştir.